ИТС - это комплексная поддержка, которую фирма "1С" совместно с официальными партнерами оказывает пользователям программ 1С.
Поддержка пользователей программ 1С осуществляется по договору 1С:ИТС. Договор 1С:ИТС могут заключить пользователи программ системы "1С:Предприятие" — юридические или физические лица, которые приобрели легальную версию программы.